Pazaryerlerinde satış yapan pek çok işletme bir noktada kendi sitesini ister: komisyonu azaltmak, müşteriyle doğrudan ilişki kurmak ve markasını öne çıkarmak için. WordPress üzerinde çalışan ücretsiz bir eklenti olan WooCommerce, bu iş için en yaygın tercihlerden biridir. Bu rehberde boş bir alan adından ilk siparişe kadar izlemeniz gereken yolu sırasıyla anlatıyoruz.
Kısaca: Önce iş planını ve yasal hazırlığı netleştirin, sonra hosting, WordPress ve WooCommerce kurulumunu yapın. Ardından ödeme, kargo, vergi ve e-posta ayarlarını tamamlayıp birkaç test siparişiyle her şeyi deneyin. Yayına almadan önce yasal sayfaların hazır olduğundan emin olun.
Başlamadan önce: Kâğıt üzerinde hazırlık
Teknik kuruluma geçmeden önce birkaç soruya cevap vermek, sonradan yapılacak değişiklikleri azaltır. Bu cevaplar ayar ekranlarında karşınıza tek tek çıkacak.
- Ne satacaksınız? Fiziksel ürün, dijital ürün ya da ikisi birden mi? Varyasyon (beden, renk) olacak mı?
- Nasıl tahsilat yapacaksınız? Kartla ödeme için bir sanal POS veya ödeme kuruluşuyla anlaşmanız gerekir; başvuru süreci zaman alabilir.
- Nasıl göndereceksiniz? Hangi kargo firmasıyla çalışacağınızı ve ücretsiz kargo eşiğinizi belirleyin.
- Yasal yükümlülükler hazır mı? Şirket veya şahıs işletmesi, vergi levhası, e-fatura/e-arşiv durumu ve ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi) kaydı gibi konuları muhasebecinizle konuşun.
Bu yazı hukuki danışmanlık değildir; kendi durumunuz için bir hukukçuya danışın. Vergi ve kayıt yükümlülükleri için mali müşavirinizin görüşünü alın.
Teknik kurulum: 6 adımda mağaza iskeleti
- Alan adı ve hosting alın. E-ticaret sitesi için PHP ve MySQL desteği olan, SSL sertifikası sunan ve yedekleme yapan bir hosting seçin. SSL, site ile ziyaretçi arasındaki veriyi şifreleyen sertifikadır ve ödeme alan bir sitede zorunlu kabul edilmelidir.
- WordPress’i kurun. Çoğu hosting panelinde tek tıkla kurulum aracı bulunur. Kurulumdan sonra Ayarlar > Genel bölümünde site dilini Türkçe, saat dilimini İstanbul yapın.
- WooCommerce eklentisini yükleyin. Eklentiler > Yeni Ekle ekranında WooCommerce’u arayıp etkinleştirin. Açılan kurulum sihirbazı mağaza adresi, sektör ve ürün türü gibi temel bilgileri sorar.
- WooCommerce uyumlu bir tema seçin. Tema; ürün listesi, ürün sayfası, sepet ve ödeme ekranlarının görünümünü belirler. Mobilde hızlı açılan ve Türkçe çevirisi eksiksiz bir tema tercih edin.
- Kalıcı bağlantıları ayarlayın. Ayarlar > Kalıcı Bağlantılar bölümünde “Yazı adı” yapısını seçin; ürün adresleriniz okunabilir olur.
- Temel sayfaları kontrol edin. WooCommerce; Mağaza, Sepet, Ödeme ve Hesabım sayfalarını otomatik oluşturur. WooCommerce > Ayarlar > Gelişmiş bölümünde bu sayfaların doğru atandığını kontrol edin.
Hazır bir mağaza teması işinizi hızlandırabilir. Örneğin Rota Mağaza teması favori listesi, ürün karşılaştırma, WhatsApp sipariş butonu, ücretsiz kargo çubuğu ve ödeme adımında mesafeli satış onayı gibi parçaları hazır getirir.
WooCommerce ayarları: Hangi sekmede ne var?
WooCommerce > Ayarlar ekranındaki sekmeler mağazanızın kurallarını belirler. Aşağıdaki tablo, ilk kurulumda bakmanız gereken yerleri özetliyor.
| Sekme | Ne ayarlanır? | İlk kurulumda dikkat |
|---|---|---|
| Genel | Mağaza adresi, satış yapılan ülkeler, para birimi | Para birimi Türk lirası, ondalık ayırıcı virgül olsun |
| Ürünler | Ağırlık ve ölçü birimi, stok yönetimi, yorumlar | Stok takibini açın, düşük stok bildirimini ayarlayın |
| Vergi | KDV oranları ve fiyatların vergili/vergisiz girilmesi | Fiyatları KDV dahil girip girmeyeceğinize baştan karar verin |
| Kargo | Kargo bölgeleri, yöntemleri ve sınıfları | Türkiye için en az bir bölge ve yöntem tanımlayın |
| Ödemeler | Havale, kapıda ödeme ve kart ödeme eklentileri | Kullanmadığınız yöntemleri kapalı tutun |
| Hesaplar ve gizlilik | Misafir alışveriş, hesap oluşturma, veri saklama | Gizlilik politikası sayfasını atayın |
| E-postalar | Sipariş bildirimleri ve gönderen bilgisi | Gönderen adını ve adresini mağazanıza göre düzenleyin |
Vergi sekmesinin görünmesi için Genel sekmesinde vergi oranlarının etkinleştirilmesi gerekir. Ürün kategorinize göre farklı KDV oranları söz konusuysa bunları vergi sınıfları ile ayırabilirsiniz.
Ürünleri doğru girmek
Ürünler > Yeni Ekle ekranında her ürün için ad, açıklama, fiyat ve görsel girersiniz. Ürün türünü baştan doğru seçmek önemlidir:
- Basit ürün: Tek seçenekli ürünler için.
- Değişken ürün: Beden, renk gibi seçenekleri olan ürünler için. Önce nitelikleri, sonra varyasyonları tanımlarsınız.
- Sanal veya indirilebilir: Kargo gerektirmeyen hizmet ya da dijital dosya satışları için kutucuklar işaretlenir.
- Gruplanmış ve harici ürün: Ürün setleri veya başka sitede satılan ürünlere yönlendirme için.
Her ürüne bir stok kodu (SKU), ağırlık ve ölçü girin. Bu bilgiler hem stok takibinde hem de kargo ücretinin hesaplanmasında işinize yarar. Kategori yapısını sade tutun; müşterinin aradığını en fazla iki tıklamada bulması hedeflenmeli.
Ödeme, kargo ve e-postalar
Kartla ödeme almak için anlaştığınız ödeme kuruluşunun WooCommerce eklentisini kurup API bilgilerini girersiniz. Havale ve kapıda ödeme ise WooCommerce içinde hazır gelir. Kargo tarafında Türkiye için bir bölge oluşturup sabit ücret ve belirli tutarın üzerinde ücretsiz kargo gibi yöntemleri ekleyebilirsiniz.
Sipariş e-postalarının müşteriye ulaştığını mutlaka test edin. Bazı hosting sunucularında WordPress e-postaları spam klasörüne düşebilir; bu durumda SMTP eklentisiyle kendi alan adınıza ait bir e-posta hesabı üzerinden gönderim yapmak yaygın bir çözümdür.
Yayına almadan önce kontrol listesi
- Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, iade ve değişim koşulları, gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metni sayfaları yayında mı?
- Kartla, havaleyle ve kapıda ödemeyle en az birer test siparişi verdiniz mi?
- Sipariş onay, kargoya verildi ve iptal e-postaları doğru içerikle geliyor mu?
- Sepet ve ödeme sayfaları telefonda rahatça kullanılabiliyor mu?
- Fiyatlar KDV dahil mi, kargo ücreti ödeme öncesinde açıkça görünüyor mu?
- Otomatik yedekleme açık mı ve geri yüklemeyi denediniz mi?
Sık sorulan sorular
WooCommerce ücretli mi?
WooCommerce eklentisinin kendisi ücretsizdir. Hosting, alan adı, tema ve ihtiyaç duyabileceğiniz ek eklentiler ayrı maliyet kalemleridir.
Kendi sitem varken pazaryerlerinde satışa devam edebilir miyim?
Evet, birçok işletme ikisini birlikte yürütür. Stok ve fiyatları iki kanalda tutarlı tutmak için düzenli kontrol ya da entegrasyon gerekir.
Kaç ürünle başlamalıyım?
Belirli bir sayı yok. Az sayıda ama eksiksiz açıklamalı, iyi fotoğraflı ürünle başlamak, çok sayıda yarım ürün sayfasından daha sağlıklıdır.
Teknik bilgim yoksa kurulumu yapabilir miyim?
Temel kurulum panel üzerinden yapılabilir. Ödeme eklentisi, e-posta ve kargo ayarlarında zorlanırsanız destek almak zaman kazandırır.
Mağazanızı sıfırdan kurmakla uğraşmak istemiyorsanız hizmetler sayfamızdaki kurulum ve anahtar teslim seçeneklerine göz atabilirsiniz.